pduncz napisał(a):
Czy ZTM przewiduje jakiś nacisk na operatora, w celu dopracowania systemu od strony elektronicznej? Chodzi nie tylko o takie drobiazgi, jak wyświetlenie na ekranie stacji napisu, który się na nim nie mieści, ale też o przebieg samej procedury wypożyczenia, czy rejestracji karty zbliżeniowej w systemie (który jest obecnie - w analogicznych systemach - dość niejasny).
Zgodnie z umową podpisaną z operatorem systemu,
"1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli prawidłowego wykonania Przedmiotu umowy.
2. Kontrola , o której mowa w ust. 1 obejmować może w szczególności:
1) sprawdzanie sprawności rowerów, urządzeń stacji rowerowych i czystości elementów wyposażenia stacji rowerowej,
2) sprawdzanie realizacji warunków umowy, dotyczących poprawnego i zgodnego z wymaganiami umowy funkcjonowania WRP,
3) sprawdzanie zasadności i sposobu załatwiania skarg klientów na działania Wykonawcy dotyczące zarządzania i eksploatacji WRP,
4) sprawdzanie czasu reakcji na zapełnienie stacji zgodnie z normami wyznaczonymi w SIWZ,
5) sprawdzanie czasu reakcji na zgłoszone zdarzenia zgodnie z normami wyznaczonymi w SIWZ,
6) sprawdzanie liczby dostępnych w systemie rowerów,
7) sprawdzanie prawidłowości działania Centrum Kontaktu i terminali,
8) sprawdzanie prawidłowości działania systemu rozliczeń i terminowości dokonywania wpłat należności przysługujących Zamawiającemu "
Ponieważ lista kar ma 21 punktów, to nie będę tu jej wrzucał

Generalnie ZTM będzie z powyższych możliwości kontroli korzystał, więc myślę, że uda się wyegzekwować zachowanie dobrych parametrów działania systemu.
Pozdrawiam,
Artur