zm.org.pl

Czy adres zdm@zdm.waw.pl jest adresem aktualnym? Od z gorą 1,5 miesiąca piszę do ZDM i brak odpowiedzi.Może ktoś skoryguje maila,a jezeli już to poproszę nowy.

_________________
Inżynier to pewien stan umysłu,a nie tytuł.

Raczej jest aktualny, ja też na ten adres piszę i zazwyczaj dostaję odpowiedzi. Fakt, że rzadko zdarza się, aby nadeszły w ciągu miesiąca - zazwyczaj dostaję po dwóch i pół. Rekord to tydzień, ale to była dla nich prosta sprawa.

Pewnie najwięcej w tym temacie może powiedzieć gromanik.
Mi odpowiadali (też nie zawsze), pisemnie po około 1,5 miesiąca.

Wzorując się na gromaniku, zawsze dodaję dopisek:
Uprzejmie proszę o odpowiedź w wersji elektronicznej a jeżeli to niemożliwe listem zwykłym bez potwierdzenia odbioru w terminie wynikającym z art 35KPA, oraz informowanie mnie o działaniach podejmowanych w powyższej sprawie. + adres do korespondencji.

Dodatkowo pisma wysyłam jako załącznik pdf+doc (a nuż Adobe Readera nie mają? )
Dość sprawnie odpowiada ZOM i to mejlem - ostatnio po 20 (nie roboczych) dniach miałem odpowiedź w skrzynce. No ale słałem DW redaktora z TVN Warszawa

_________________
Zgłaszaj nielegalne parkowanie! http://znak-B36.blogspot.com

ja zawsze ślę na tego maila i odpowiedzi przychodzą.

co prawda czasem trzeba dłuuuugo czekać, a czasem odpowiedź jest w < 2tyg - kilka dni na ich odpowiedź + jakiś tydzień dla poczty polskiej.

_________________
maciek

ZDM trochę się może i spóźnia, ale drogownictwo at um.warszawa.pl które odpowiedziało 22.02 na dwa maile z 9.09 i tak ich rozwala (-:

Szybko odpowiadają (lub nie odpowiadają, a realizują) jeśli sprawę przekazują dalej (do ZOM, ZRiKD itd) lub jest jednocześnie dość prosta i oczywista (np. zapadnięcie się kostki >10cm na ścieżce, tymczasowy znak zajmujący całą ścieżkę itd). W pozostałych przypadkach - raz tak, raz śmak.

Nie wiem czy to tak rzeczywiście jest, ale odniosłem wrażenie, że jeśli maila pisze się w formie "papierowej" tzn. z ładnie sprecyzowanym do, od (z adresem!) i odpowiednio formalnie opisanym problemem to reagują nieco żwawiej i jakby sensowniej.
No i dodanie "Do wiadomości ZM" jeśli sprawa jest warta informowania o tym ZM lub kogoś innego też coś daje.

generalnie DW czyni cuda. niedawno w ten sposób załatwiłem pewną sprawę niedaleko mojej działki na mazurach (poszła kopia do powiatu i województwa), a inni próbowali to zrobić przez wiele lat i nic z tego nie było.

_________________
maciek

Mam pytanie.
Napisałem pismo do ZDM z DW: radny miasta, BDiK i ZM z prośbą o odp. w wersji elektronicznej. Otrzymałem oczywiście odp. listem poleconym z potwierdzeniem odbioru i tylko do mnie. Kto powinien odpowiedzieć do tych "do wiadomości" - ZDM czy ja?