pduncz napisał(a):
Czy dobrze rozumiem, że w tym roku w stacjach Veturilo oddając rower Veturilo, oprócz elektrozamków trzeba będzie używać zapięć, a w przyszłym używanie zapięć będzie wymagane już wyłącznie przy korzystaniu ze stacji bemowskich, niezależnie od typu roweru?
Dokładnie tak.
pduncz napisał(a):
Muszę powiedzieć, że system internetowy zrobił na mnie bardzo złe wrażenie. To jest chyba dokładnie to samo, co we Wrocławiu i na Bemowie, czyli system mocno niedopracowany i nieprzejrzysty. Szkoda, miałem nadzieję że i tu ZTM dokręci śrubę. No, ale nie jest to kluczowe dla działania systemu.
Napisałbyś mi proszę na priva szczegóły? Cały czas staramy się poganiać Nextbike'a, więc jeśli coś możemy zgłosić do poprawki, to chętnie to zrobimy.
pduncz napisał(a):
artur.tondera napisał(a):
1) za każdy rower niesprawny dłużej niż 12 godzin – 50,00 zł (pięćdziesiąt złotych ) za każdą rozpoczętą godzinę ponad ustalony w SIWZ czas reakcji,
A jaki jest ustalony w SIWZ czas reakcji?
Dziwna trochę ta regulacja, bo to znaczy że przy czasie reakcji np. 8 godzin, przekroczenie go o 1, 2, 3 godziny będzie bezkarne. Dopiero przekroczenie całkowitego czasu niesprawności 12 godzin będzie skutkowało naliczeniem kary, od razu za 4 godziny. Trochę nieczytelne.
No chyba że wspomniany "ustalony czas" to jest właśnie te 12 godzin, i odpowiednio dla dalszych punktów.
Tak jak piszesz - ten ustalony czas to właśnie te 12 godzin i odpowiednio dla dalszych punktów

pduncz napisał(a):
Od czego będzie się rozpoczynało naliczanie czasu? Od zgłoszenia uszkodzenia? Gdzie zgłaszamy, jak?
Cytat z SIWZu: "Czas wymiany liczy się od momentu pojawienia się zdarzenia w systemie informatycznym lub od momentu zgłoszenia uszkodzenia przez Zamawiającego, użytkownika lub osoby trzecie"
Czyli zgłaszamy na infolinię (to dla użytkowników) albo my w wyniku lotnych kontroli zgłaszamy bezpośrednio do Wykonawcy.
pduncz napisał(a):
Pytanie dodatkowe: jak rozumiem, ZTM będzie miał możliwość śledzenia online statusu poszczególnych rowerów (ile jest w ruchu, ile w stacjach czeka na wypożyczenie, ile w stacjach czeka na naprawę, itp.). Czy jest przewidywane upublicznienie aktualnej informacji o liczbie dostępnych rowerów w poszczególnych stacjach?
Oczywiście będziemy mieli podgląd online, informacja o liczbie dostępnych rowerów w poszczególnych stacjach będzie dostępna, zgodnie z SIWZ opóźnienie nie może wynosić więcej niż 5 minut.